今年以来，市委、市政府组织调研组，专题听取在通台商对政府部门服务的意见和对优化营商环境的建议，发现一些台商对促进转型升级等方面政策知晓度还不高，对降成本的获得感还不强，部分台资企业存在用工难、融资难、项目审批难等问题，需要政府部门进一步宣讲政策、会诊服务。对此，我市研究制定“服务企业百日行”活动方案，主要内容包括减税降费服务、“融金惠通”帮企、人力资源助企、高新企业培育、智能制造提升、外资外贸促进、项目报批惠企、市场监管护企等八大行动,并探索建立常态化服务在通台资企业机制，加快释放政策红利，有效化解台资企业面临的困难问题，促进台企行稳致远、做大做强。
整个活动将整合市工信局、市科技局、市商务局等职能部门和行业协会、专业机构的专家等服务力量，通过政策梳理、意见征询、上门服务等举措，提供精准对接、专业服务。所有服务面向各类企业，突出规模以上工业企业等重点企业，所有规模以上工业企业会明确一名服务联络员。对线上线下收集到的反馈问题，各部门将建立问题清单，落实责任主体，限期办理销号，同时定期通过电询、函询、回访等形式，了解企业满意度，结果通过一定形式进行公开。
目前，市工信局已牵头组织相关部门编印了涉企政策“口袋书”，涵盖我市部分惠及面广、扶持力度大、企业关注度高的主要政策条款，便于台商对照选择。“南通政企通”APP已设置“服务企业百日行”活动专栏，我市台商可在线反映问题、诉求以及意见建议。（服务处）